Cumpără cu încredere cu Programul de Protecție a Achizițiilor Rubeek Shop
La Rubeek Shop, ne asigurăm că experiența ta de cumpărături este una sigură și satisfăcătoare. Dacă un articol nu poate fi livrat, ajunge deteriorat sau nu corespunde descrierii, îți oferim o rambursare completă. În unele cazuri, poate fi necesar să returnezi produsul înainte ca rambursarea să fie procesată.

Programul de Protecție a Achizițiilor Rubeek Shop

Facem tot posibilul pentru a te asista în situațiile rare în care ceva nu decurge conform așteptărilor atunci când faci achiziții la Rubeek Shop.

Produse eligibile pentru Programul de Protecție a Achizițiilor:

• Comanda nu corespunde descrierii sau fotografiilor
• Articolul a ajuns deteriorat
• Articolul nu a putut fi livrat, a fost pierdut sau a ajuns cu întârziere

Dacă ceva nu merge bine, ne ocupăm noi. Iată cum funcționează:

1. Depune un retur

Accesează secțiunea „Comenzile tale” și selectează articolele pe care dorești să le returnezi, apoi dă clic pe „Retur”. Comunică-ne motivul returului pentru a ne ajuta să îmbunătățim serviciile noastre. Selectează metoda de retur preferată și trimite cererea.

2. Imprimă eticheta de retur

După ce ai trimis solicitarea de retur, dă clic pe „Tipărește” pentru a imprima eticheta de retur. Atașează eticheta pe colet iar noi vom trimite curierul la tine sa ridice coletul.

Primul retur pentru fiecare comandă este GRATUIT! Fereastra de retur este de 30 de zile pentru majoritatea articolelor. Toate produsele returnabile pot fi returnate în starea lor inițială pentru o rambursare integrală. Pentru a reduce costurile de transport și impactul asupra mediului, îți sugerăm să returnezi toate articolele deodată. Coletul trebuie trimis în termen de 14 zile de la depunerea cererii de retur.

3. Obține rambursarea

Dacă comanda ta este eligibilă pentru Programul de Protecție a Achizițiilor Rubeek Shop, vei primi rambursarea integrală prin metoda de plată originală. După procesarea rambursării, vei primi o confirmare prin e-mail.

• DATE COMPANIE
•  ADAC Retail LTD, Nr. Inreg. 124819 07/10/2024
• 260 Main Street, Suite 2, Gibraltar
• Nr. telefon: +40734.180.050
• Email: info@rubeek.shop